O co pytać agencję SEO przed rozpoczęciem współpracy?

Zdajesz sobie sprawę, jak duże znaczenie w dzisiejszych czasach ma obecność strony w wyszukiwarce Google, dlatego chcesz nawiązać współpracę z agencją SEO? To dobry krok, który może przynieść Twojej stronie większy ruch, a tym samym większy zysk. Wybór odpowiednich osób do współpracy bywa jednak trudnym zadaniem. Skąd masz mieć pewność, że wybierasz właściwie? Sprawdź, o co spytać agencję SEO przed podpisaniem umowy. Odpowiedzi na zadane pytania pomogą Ci wybrać agencję, która sprosta Twoim oczekiwaniom.

10 pytań, które warto zadać agencji SEO

Nie musisz znać się na pozycjonowaniu stron. W końcu po to decydujesz się na usługi SEO, aby skorzystać z doświadczenia i wsparcia specjalistów. Warto jednak wiedzieć, czego dokładnie możesz wymagać.

1. Jakie metody SEO stosujecie?

Nie chodzi w tym przypadku o jedną, konkretną metodę, ale o to, w jaki sposób agencja chce pozycjonować Twoją stronę. Jakie zadania powinny mieścić się w zakresie pozycjonowania Twojej strony internetowej?

• Optymalizacja treści – upewnij się, że agencja skupia się na tworzeniu wysokiej jakości treści, które odpowiadają na pytania i potrzeby użytkowników. Teksty powinny zawierać odpowiednie słowa kluczowe, ale w formie przyjaznej dla odbiorcy. Jeśli prowadzisz biznes w specjalistycznej branży, możesz sprawdzić, czy agencja współpracuje z ekspertami z danych dziedzin, którzy zajmują się także tworzeniem artykułów.
• Pozyskiwanie linków – zapytaj, skąd agencja planuje pozyskiwać linki prowadzące do Twojej strony. Ważne jest, aby unikać praktyk spamowych, które mogą naruszać wytyczne Google.
• Optymalizacja techniczna – sprawdź, czy agencja skupia się na optymalizacji technicznej Twojej strony internetowej. Obejmuje ona m.in. prędkość ładowania strony, zoptymalizowane meta tagi, czytelne URL-e i inne aspekty, które mogą wpłynąć na indeksowanie Twojej strony przez wyszukiwarki.
• Badanie słów kluczowych – dowiedz się, jak agencja przeprowadza badania słów kluczowych i jakie narzędzia wykorzystuje w tym procesie.
• Dostosowanie strategii do Twoich potrzeb – realizowana strategia SEO powinna być dopasowana do konkretnych celów biznesowych. Zapytaj agencję, jak planują dostosować swoje działania do Twoich oczekiwań i jak będą monitorować efektywność działań.

2. Z jakich narzędzi korzystacie?

Każda profesjonalna agencja korzysta ze specjalistycznych narzędzi, zarówno darmowych, jak i płatnych. O co pytać agencję SEO w tym przypadku? Na tej liście znaleźć muszą się m.in. narzędzia do:

• analizy słów kluczowych (m.in. Ahrefs, SENUTO, Semstorm)
• analizy ruchu na stronie, (m.in. Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs)
• badania linków, (m.in. Ahrefs, Majestic SEO)
• badania konkurencji, (m.in. Ahrefs, SENUTO, Semstorm, Semrush)
• analityki strony www. (m.in. Google Search Console, Google Analytics)

Jeśli zależy Ci na wykorzystaniu konkretnego narzędzia, to agencja powinna wykupić do niego dostęp i ew. uwzględnić to w kosztach.

3. Jakie cele mogę osiągnąć dzięki Waszym usługom?

Kiedy zwracasz się do agencji SEO, warto zapytać o to, jakie cele możesz osiągnąć dzięki ich usługom. Istotne jest, aby były one doprecyzowane i mierzalne. Przykładowe cele to m.in.:

• ruch organiczny (w całej witrynie lub na wybranych podstronach),
• liczba konwersji,
• liczba fraz w TOP10 wyników wyszukiwania,
• pozycje konkretnych fraz kluczowych.
• itd.

Pamiętaj jednak, że wyniki w SEO nie pojawiają się od razu. Warto je zweryfikować po ok. 6 miesiącach współpracy. Więcej na ten temat, przeczytasz w artykule: Ile trwa pozycjonowanie strony?

Poproś też agencję o przedstawienie konkretnego planu działań/harmonogramu, który mają zamiar zastosować dla Twojej witryny. Upewnij się, że jest dostosowany do Twoich potrzeb i celów biznesowych. Dobrym rozwiązaniem jest zaprezentowanie harmonogramu w formie wizualnej, który jasno pokaże jakie działania wykonane zostaną w danym miesiącu kampanii – co może wyglądać tak:

Rys. Przykładowy harmonogram kampanii SEO

4. Jaki jest Wasz model wyceny działań SEO?

Jeśli rozważasz współpracę z kilkoma agencjami SEO, warto zwrócić uwagę na proponowane modele wyceny. Porównanie ich pozwoli Ci lepiej zrozumieć koszty związane z działaniami SEO i dostosować oczekiwania do swojego budżetu.

Jeśli agencja SEO nie jest w stanie jasno wyjaśnić swojego modelu wyceny, może to być oznaką braku transparentności.

Poniżej kilka pytań, które możesz zadać agencji SEO, aby lepiej zrozumieć ich model wyceny:

• Jakie czynniki są brane pod uwagę przy wycenie działań SEO?
• Czy istnieje możliwość dostosowania pakietów usług do indywidualnych potrzeb klienta?
• Jaki budżet będzie przeznaczany na pozyskiwanie linków zewnętrznych?
• Ile czasu specjalista poświęci na naszą kampanię w ciągu miesiąca?
• Czy możemy dodać/usunąć jakieś działania z pakietu? (np. comiesięczne omówienie raportu ze specjalistą)

5. Jak będzie wyglądać współpraca i jakie będą nasze role?

Jeśli agencja nie określiła podziału odpowiedzialności w kampanii, powinieneś wyjść z inicjatywą i dopytać jak współpraca będzie wyglądała w praktyce. Istotnym krokiem jest określenie roli każdej ze stron. Poproś agencję SEO o dokładne wyjaśnienie, jak będą wyglądały Twoje obowiązki. Czy będziesz zaangażowany w proces podejmowania decyzji dotyczących strategii SEO? Czy agencja będzie odpowiadać za wykonanie działań SEO, podczas gdy Ty będziesz odpowiedzialny za dostarczenie określonych materiałów lub informacji? A może przekazujesz całość działań agencji i chcesz jedynie je monitorować?

Jasne zdefiniowanie ról pomoże uniknąć niejasności i konfliktów w trakcie współpracy. Tego rodzaju ustalenia pozwalają później na sprawniejsze egzekwowania wykonania określonych zadań.

6. Jak będzie wyglądać proces komunikacji i jak często będziemy się kontaktować?

Proces komunikacji między Tobą a agencją SEO jest kluczowy dla skutecznej współpracy. Zapytaj, jak często będą odbywać się spotkania lub rozmowy telefoniczne, aby omawiać postępy i ewentualne zmiany w strategii. Czy agencja będzie regularnie raportować postępy i rezultaty działań SEO? Czy w każdej chwili możesz się z nią skontaktować i zadać różne pytania? Czy kontaktować będziesz się bezpośrednio ze specjalistą, czy z account managerem?

Jasne określenie procesu komunikacji pozwoli na efektywne monitorowanie działań i szybką reakcję na ewentualne problemy lub zmiany w strategii.

7. Jak często będziemy otrzymywać raporty i jakie informacje będą zawierać?

Często zdarza się, że agencje prowadzą działania pozycjonujące, a mimo to nie dostarczają regularnie raportów swoich działań bądź wysyłają raport mocno okrojony. Dowiedz się, jak często będziesz otrzymywać raporty z postępów działań SEO. Agencje mogą oferować różne harmonogramy raportowania, w zależności od potrzeb i preferencji klienta. Najczęściej są to raporty miesięczne.

Zapytaj też, jakie konkretne informacje będą zawarte w raportach. Ważne jest, aby zawierały istotne informacje dotyczące widoczności strony w wyszukiwarkach, ruchu na stronie oraz innych kluczowych wskaźników SEO.

Warto dopytać o formę takich raportów lub poprosić o przedstawienie przykładowego raportu wysyłanego do klientów.

8. Jakie jest Wasze doświadczenia z branżą, w której działa moja firma?

Doświadczenia w branży, w której działa klient, może mieć pewne znaczenie we współpracy – zwłaszcza jeśli działasz w specyficznej branży. Im bardziej agencja jest zaznajomiona z danym sektorem, tym lepiej może zrozumieć specyfikę działania firmy i dostosować strategię optymalizacji do konkretnych potrzeb. Tym bardziej, że niektóre branże wymagają większego zaangażowania i wiedzy (np. branża prawna czy medyczna). Dzięki temu agencja może skuteczniej analizować konkurencję, reagować na aktualne trendy oraz odpowiedzieć na wyzwania specyficzne dla danej branży.

Warto również podkreślić, że doświadczenie agencji w danej branży pozwala na szybsze rozpoznanie i wykorzystanie potencjalnych okazji oraz uniknięcie typowych pułapek charakterystycznych dla danego sektora.

9. Jaki jest czas trwania i okres wypowiedzenia umowy?

Z reguły umowy podpisywane są na stosunkowo krótki okres lub nawet bezterminowo. Jeśli spotkasz się z umową na 12-36 miesięcy, zastanów się czy jesteś przekonany co do skuteczności danej agencji. Jeśli współpraca nie będzie układała się po Twojej myśli, będziesz uwiązany umową przez długi okres.

Przed podpisaniem umowy z agencją SEO, należy również dokładnie omówić wszystkie szczegóły związane z rozwiązaniem umowy i zakończeniem współpracy. Zapytaj również, co stanie się z prawami autorskimi bądź dostępem do narzędzi po zakończeniu współpracy. Zdarza się, że agencja „zdejmuje linki” z własnych zaplecz po wypowiedzeniu umowy. Sprawdź, jak wygląda to w przypadku wybranej agencji.

10. Czy mogę prosić o przedstawienie referencji klientów i case study?

Prośba o przedstawienie referencji klientów i case study jest standardową praktyką przy wyborze agencji SEO. Referencje klientów pozwalają potwierdzić wiarygodność agencji SEO poprzez opinie osób, które miały już kontakt z ich usługami.

Z kolei case study prezentują konkretną pracę agencji SEO na rzeczywistych projektach. Pokazują, jak agencja radzi sobie z różnymi wyzwaniami, jakie działania podejmuje i jakie osiąga wyniki. To istotne, aby potwierdzić, że agencja ma realne doświadczenie i potrafi dostosować strategię do konkretnych potrzeb klienta.

W przypadku niektórych agencji, zarówno case studies jak i referencje klientów umieszczane są w jednym miejscu. Dobrym przykładem może być nasza współpraca z Aura Herbals, w której znajduje się zarówno opis kampanii jak i referencje od klienta.

O co pytać agencję SEO? Podsumowanie

Wybór agencji SEO do współpracy bywa trudnym zadaniem. Nie musisz jednak decydować się na pierwszą lepszą ofertą. Możesz najpierw poprosić o wstępną wycenę, a później spotkać się z zespołem z agencji, aby ją dokładnie omówić. Nie bój się zadawać pytań. Najlepiej spisz je wszystkie jeszcze przed rozmową, aby mieć pewność, że o żadnym nie zapomnisz.

Choć ważne jest dokładne rozważenie wszystkich opcji, nie pozwól, aby proces wyboru trwał zbyt długo. Wyznacz sobie konkretny czas na podjęcie decyzji, aby uniknąć przeciągania etapu wyboru w nieskończoność.

Podsumowując, wybór agencji SEO wymaga pewnej staranności i analizy, ale pamiętaj, że Twoje zaangażowanie w ten proces pozwoli Ci znaleźć najlepszego partnera do współpracy w promocji Twojej witryny w Internecie.